1、如何登陆信箱？
　打开mail.你的域名.com，用完整的用户名 域名和密码登陆即可。

2、我的信箱密码忘记了，怎么办？
　普通用户可以请所在邮局的管理员重设，管理员本人，请联系我们，确认身份后，我们的技术员会帮你处理。在这里还是提醒邮局管理员妥善保管自己的密码。

3、不能正常收发邮件？
　排除非正常因素（如地址拒收、网络问题）以外，一般如下：
能收不能发：对方邮件服务器维护、对方域名MX记录解析故障、OUTLOOK没有设置身份验证。
能发不能收：我们邮件服务器维护、你的域名MX记录解析故障。

4、怎样添加 E-mail（用户）？
　比如您的域名为：abcd.com　，现要开设一个　888@abcd.com　的邮箱如下操作即可：
　以您邮件的域名后加 /admin 为地址登录，如 http://mail.abcd.com/admin 账号 postmaster 域名填写您的域名 abcd.com 进入邮件系统，有一个“新建邮件帐户”的菜单，点添加，填入用户名 888 和相应密码已经空间大小，真实名即可。
新用户立刻生效，用 888@abcd.com 和所设密码直接登录webmail就可以直接使用。

6、怎样管理 E-mail（用户）？
　以 http://mail.你的域名.com/admin 管理员账号进入邮件系统，在“邮件帐户”里，可以看到相应的菜单，按提示操作即可。
　　注：管理员无法查看用户的密码，但可以重设密码，因为我们提供给您动态邮件空间服务，各用户邮箱大小的总和可以超过你的总容量！

7、我可以定义多少个Email用户名？
　根据网站类型不同，通常您可以设5个到40个用户（包括管理员在内），如果您不够用，可以再向我们提出申请。

8、邮件附件大小的问题？
　根据网您的网速不同，我们规定WEB页面下最大发送附件为5M。如果需要发送更大的附件，请用FOXMAIL或OUTLOOK软件，只要您的邮箱和对方邮箱够大，您就可以发送多达10M大小的附件。

　　如果您还有其它不明的问题想要询问，您可以通过邮件/电话/即时通讯工具等各方式进行询问，我们会在第一时间给您满意的答复！